Flexible Serviceverträge für Ihre IT-Infrastruktur
Wartung Ihrer IKT-Infrastruktur
Um die Kontinuität Ihrer Dokumenten- und Druckprozesse sicherzustellen, bieten wir Rundum-Sorglos-Serviceverträge für Geräte von KIP, Konica Minolta, HP und EPSON an. So können Sie sich immer auf den besten Service und die richtige nachhaltige Lösung verlassen.
Leistungsstarker Großformatdruck
Als Distributor von KIP und EPSON in den Benelux-Ländern bieten wir Ihnen das komplette Sortiment an Plottern und Druckern für Ihre Druckanforderungen. Unsere Serviceorganisation bietet Ihnen auch praktische Unterstützung für Ihren KIP-, HP-, EPSON-, OCE- oder CANON-Großformatdrucker. Wir ermöglichen es Ihnen, länger mit Ihrem aktuellen Maschinenpark zu drucken und anschließend problemlos auf die neuesten nachhaltigen Drucklösungen von KIP, HP oder EPSON umzusteigen.
Büro- und Produktionsdrucker
Gemeinsam mit Konica Minolta bieten wir Ihnen ein komplettes Sortiment an Premium-Druckern, Büro- und Produktionsdruckern, die in modernen nachhaltigen Geschäftsabläufen vielfältig eingesetzt werden können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen praktische Dokumentenmanagementsysteme, mit denen Sie Ihr eigenes digitales Archiv aufbauen und den Dokumentenfluss an Ihr ERP-System anbinden können. Mit den nachhaltigen Drucklösungen von Konica Minolta wird Ihre IKT-Infrastruktur nachhaltig und zukunftssicher.
Wartung Ihrer Maschine | Maßgeschneiderte Serviceverträge
Unser landesweit operierendes Serviceteam im gesamten Benelux-Raum garantiert einen persönlichen und direkten Service, wie Sie ihn von Ihrem seit über 32 Jahren aktiven Partner im IKT-Bereich erwarten dürfen. Im Notfall ist der Vor-Ort-Service innerhalb von 8 Arbeitsstunden erreichbar. Zusätzlich zum Vor-Ort-Service bieten wir auch Remote-Service und Live-Video-Support innerhalb einer Stunde an. So können Sie im Notfall sofort Hilfe erhalten.
Serviceverträge können ganz nach Ihren Wünschen abgeschlossen werden, sowohl für die Wartung Ihrer Maschine als auch für die sofortige Hilfe bei Störungen oder anderen Katastrophen. Nehmen Kontakt Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Vorteile eines Servicevertrags
Mit einem Servicevertrag mit Tomassen ICT Services erhalten Sie einen unabhängigen Partner im Bereich ICT mit einem eigenes operatives Serviceteam in den gesamten Benelux-Ländern. Unsere Servicetechniker sind innerhalb von 8 Arbeitsstunden für Sie vor Ort. Akute Probleme? Wir bieten eine dauerhafte Besetzung unseres Helpdesks an, sodass Sie innerhalb einer Stunde Live-Video-Support von einem unserer Techniker erwarten können.
Eine Fehlfunktion oder andere Probleme an Ihrer Maschine sind sehr ärgerlich. Deshalb garantieren wir, dass bei Störungen oder Katastrophen ein Vor-Ort-Service innerhalb von 8 Arbeitsstunden erfolgen kann. Unsere Servicetechniker sind in den gesamten Benelux-Ländern im Einsatz.
Wir haben einen festen Mitarbeiterstamm an unserem Helpdesk. Wir bieten Kunden mit einem Servicevertrag Live-Video-Support mit einem unserer Techniker innerhalb einer Stunde. So können wir bei akuten Störungen unmittelbar und aus der Ferne persönliche Hilfe leisten.
Dank klarer Vereinbarungen wissen Sie, was Sie erwartet.
Tomassen ICT Services steht für Nachhaltigkeit. Sowohl beim Vor-Ort-Service als auch bei den Lösungen wird auf die Umwelt Rücksicht genommen. Unsere Servicetechniker fahren energieeffiziente und elektrische Autos und wir bieten stets die nachhaltigsten Wartungslösungen zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks.
Serviceverträge können ganz nach Ihren Wünschen zusammengestellt werden. Wir denken gerne gemeinsam mit dem Kunden nach, um die beste Lösung zu finden.
Nachhaltigkeit
Wir halten es für wichtig, dass wir proaktiv handeln, um unsere nachhaltige Vision zu verwirklichen.